第二节 高级文秘岗位要求
一个合格的文秘，必须具备一定的能力，否则，就无法履行自己的工作职责，确保工作任务顺利完成。
一、业务要求
1·理论知识
必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经济以及对业务工作有帮助的其他知识；另一方面也要注意收集新的信息，关注新的发展动态。
2·实践经验
要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。
3·办事能力
文秘工作繁杂、琐碎，这就要求高级文秘必须具备较高的办事能力，无论是处理重要事务，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率，并应掌握一定的办事方法与技巧。
4·协调能力
要协调好各种关系，比如领导关系、同事关系、各部门关系、律师关系、媒体关系等。在协调与本部门领导的关系时，要做到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。对待其他部门同事要热情周到、言行得体、不卑不亢，树立良好部门形象，不能摆官僚衙门作风。
二、知识要求
1·基础知识
高级文秘的基础知识包括以下几类：
(1)政治哲学类
这类知识主要指哲学、政治经济学、逻辑学等知识。学习这些知识，目的在于使高级文秘树立正确的世界观和方法论，这是一个德才兼备的高级文秘所必须具备的理论知识。
(2)语言文学类
这类知识主要指现代汉语、文学、艺术、写作等知识，重点是语言知识和基本写作知识，这是指文秘应该具备的文化素养。另外，还应学习一些美学知识，树立健康的审美观点。同时，还要学一些心理学知识，了解人的心理活动特点，掌握人的心理活动规律，提高人际交往与公关能力。
实例
清朝某年间，皇帝派朝廷官员到南方招考官吏，但先后派了几人都没有完成任务。为什么呢？原来南方的秀才们嫌这些官员文化素养低，写诗作对都不行。后来皇帝派了一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王尔烈的水平，上联曰：“江南千山千水千秀才”，王尔烈即刻以此下联对之：“塞北一天一地一圣人”。语出惊人，顿受青睐。江南秀才们继而问道：“先生的学问究竟有多大？”王随口吟道：“天下文章属三江，三江文章属吾乡，吾乡文章属吾弟，吾为吾弟改文章。”由此，一句对联，一首诗帮助王尔烈完成了招考工作。
(3)数学统计类
这类知识主要指高等数学、应用数学、统计学等知识，这是高级文秘适应现代化管理的需要。
(4)历史地理类
这类知识主要指中国近代史、世界近代史、中国经济地理、本地的近代历史与人文地理等知识。
(5)法律知识类
这类知识主要指一系列法律规定，如经济法基础、经济合同法、专利法、中外合资经营企业法实施条例等。
2·专业知识
高级文秘的专业知识主要包括以下内容：
(1)秘书学知识
高级文秘对秘书学要有较深的研究。秘书学不仅对秘书、秘书部门、秘书工作一系列理论构建有较全面科学的论述，而且对秘书专业的实践具有重要的指导作用。因此，秘书学知识就成为秘书专业知识的核心部分。
(2)秘书写作知识
秘书必须精通公文写作和各类应用文体写作，其写作知识和秘书学一样，是秘书专业特长的标志，是从事秘书工作的重要技能之一。
(3)文书档案知识
文书档案工作是秘书工作的重要组成部分，高级文秘必须熟练准确地掌握、运用这项工作的有关知识。
(4)调研、会务、信访、人际关系等知识
高级文秘要经常调查研究，组织会务，处理来信来访，同上下左右、各方人士打交道，不掌握有关知识是开展不好工作的。
(5)其他知识
电脑和网络、办公、办会、办事等知识。
3·相关辅助知识