纽约特种外科医院行政部门立即介入，安排一名医生接替杨平，评估包俊豪是否有急诊需求。
如果存在急诊需求，或病情不稳定情况，无论如何，即使他有暴力倾向，也必须为其提供急诊服务。
当然保安和警察也必须为医生提供安全保障，将患者实施控制，譬如戴上手铐，让医生在安全的条件下完成对患者的治疗。
排除急诊需求之后，这名医生开始调阅包俊豪的病历，检查他与医院是否存在正在进行的诊治活动。
如果存在正在进行的医疗行为，也不能放置不管，随意中断服务，会被指控抛弃病人。
如果医院决定拒绝为其提供服务，必须给患者三十天的缓冲期，让患者有充分的时间选择其它医院或者替代方案，在这三十天内，医院还是要继续为期治疗。
医生检查完后，包俊豪的治疗暂未开始，也不存在这种情况。
最后，医院的保安、行政部负责医生安全的工作人员坐在一起，分析判断包俊豪本次就诊是否存在不当行为，他们调阅诊室的监控录像。
其中一个细节，包俊豪坐立不安，有好动倾向，突然站起来，双手握拳，虽然最后他坐回自己的椅子，安全人员判断，这是一个危险动作，有潜在暴力侵害危险。
如果不是主诊医生提前告知，脱离现场，实质侵害事件完全有发生可能。
为了安全起见，医院首席执行官秘书召开了一次会议，讨论是否继续为包俊豪提供医疗服务，大多数支持拒绝治疗。
所以，医院向包俊豪发出正式的告知书，明确告知，拒绝为其提供医疗服务，并提出建议意见，将建议医院的名称、地址和联系方式列在后面。
并通知他及时选择其它医院进行治疗，以保证他的就医权利。
同时，包俊豪被列入医院联网的名单，建议就医时需要必要安保措施。
还好，没有上黑名单，要是上黑名单，除了急诊，很多医院会拒绝为其提供服务。
杨平被带到一个安全的房间，警察、医院指派的心理医生、律师都赶过来，警察询问是否愿意给他继续诊治，如果继续诊治，警察将提供必要保护。心理医生询问是否需要心理帮助。
“对不起，是我们的疏忽，将一个对你有暴力侵害前科的病人安排就诊，而且诊室里面没有保安在场。”罗伯特道歉。
其实罗伯特并不知道包俊豪有这种前科。
医院的律师告诉杨平：“对医生、护士、其他病人进行暴力威胁或攻击、对医护人员展示明显的、足以妨害执业的敌意，不执行医嘱者，均可以拒绝为期提供服务，如果不接诊，拒绝为包俊豪服务，你不会承担法律风险，接下来的事情，医院会安排好。”
律师将有关法律条文解释给杨平听，并建议：在暴力威胁没有彻底解除之前，最好不要轻易恢复医疗服务。
“明天的手术是否需要改期?”罗伯特不确定杨平的状态。
“按原计划。”杨平很平静。
因为是跨国外邀专家，首席执行官秘书询问，是否需要他们提供其它帮助。
这起意外事件，每一个部门如临大敌，都一丝不苟，医生、保安、律师、心理医生、行政人员各司其职。
并非事情的大小，而是事情的性质，对医生人身安全构成威胁，哪怕你扯一下医生衣服，或者用手指指一下医生，或者语言暴力威胁，只要医生认为受到暴力威胁，都会被视为暴力威胁医生，除非医生本人视而不见，宽容这种行为。
有警察在场的情况下，医院的律师和医务官与包公子进行了一次正式会话，首先告知包俊豪被拒诊，拒诊的原因，并协助他到其它医院就诊，保证他的就医权利，最后表示遗憾，将正式通知交到他手里，提醒如有异议，可以走司法程序。
包公子没想到事情这么严重，自己以前在三博医院，不就是追上去，想打医生几拐杖，多大的事，被判定为暴力侵害医生的前科。
自己刚刚一时激动，不经意的握紧拳头起身，这个细节居然被判定为对医生构成人身威胁高风险。
在医院整了几个小时，又带到警察局了解情况，最后没有什么大问题，警察给予法律教育，包公子回到自己带别墅。
这一通折腾，包公子没点脾气，老老实实，现在全身还在冒汗发抖。
他开始后悔，也不知道朝谁发脾气：“来美国，来个鸡毛呀，这是人过的日子吗?”
包玉楼一直脸色铁青，十分难看。
“俊豪！”钱经理使眼色。
“包总，当务之急，要想办法给俊豪治病，其它事以后再说，俊豪还年轻，不懂事，在美国这边，吸毒也不算事，有些州大麻还是合法的呢。”钱经理知道包玉楼为这事发火，单治病的事不至于脸色这么难看。
“就是，多大的事，上次不是就罚款一万美金而已。”包太太帮腔。
“你——”包玉楼看钱经理在，不好发飙，毕竟自己事。
看这气氛，估计这家人有一场大战，钱经理察言观色，觉得是时候退场，于是跟包玉楼说：“包总，你们休息一下，要不我先回去，不打扰你们，有事随时打我电话，俊豪治病的事，先放一放，我打听了，杨博士在美国要呆好几天。”
“对不起呀，包总，这事我没安排好，给你们添麻烦。”钱经理也挺为难，本来是好事，是有功的事情，现在整成这个样子。
包玉楼咳嗽一声，钱经理立刻倒一杯茶奉上，包玉楼说：“小钱，你说的什么话呢，见外了，怎么能怪你呢，这段时间辛苦了，你回去好好休息吧，俊豪治病的事，我好好想想。”
钱经理趁机告退，不然尴尬，看人家家里人吵架。
待钱经理回去，包玉楼说：“这么大事，怎么没告诉我?”
包玉楼一直克制着。