流淌着的时间不知不觉地改变着每一个人,洛明工业学校98届毕业生犹如时间河流里的细沙,在奔流向前的河流里轻轻地翻滚着,起伏着。张欣然的门迎工作仍旧在持续。
泉川饭店对门迎除了要求要穿大红色旗袍外还要求站立要挺直,不可插腰、弯腰、靠物,对走路姿势也要求自然、稳重,还要做到目光炯炯,迎接客人时要面带微笑、亲切,热情。
这些对张欣然来说倒不算太难,因为她的气质与生俱来,关键是门迎得一直站着,时间长了脚会特别疼,到了饭点,从餐厅飘来的阵阵香气刺激着她的味蕾,让她难以抗拒和忍受甚至肚子也会咕咕地叫。
“您好,欢迎光临泉川饭店……”张欣然每天都重复着同样的工作,这天,几位外宾来泉川饭店点餐后随身的翻译去了卫生间,服务员不心将果汁撒在一位外宾身上。
服务员一着急,又是给客人擦拭又是连声说对不起,为了以表歉意还说要给人家送杯牛奶……这位国外人并没有听明白她的意思,一个劲地耸耸肩摊摊手,服务员急得满头大汗。
这时,穿着一袭大红色旗袍的张欣然走了过来,匀称自然的步态伴着高跟鞋传出的节奏均匀的声响,落落大方地来到客人面前。她非常有礼貌地鞠了个躬,用流利的英语说:“Hello Mr!I'm sorry, the hotel staff, Can I help you?”
“Hello miss!”那位年轻的外国男士很有绅士风度,他先是向张欣然点头示意然后接着说,“I don't know what to say to the lady?What? What is the meaning of milk……”
张欣然转身问了服务员后才知,原来,她是想送杯牛奶作为对客人的补偿。
“Give milk?,呵呵,Oh, you mean to give her a cup of milk, to express her apologies”她欣然说。
年轻的外宾终于明白那位服务员想要表达的意思,他又耸了耸肩微地笑了笑说,“Never mind, never mind, you are the girl for me to explain, I did not understand her meaning ……”
“Well, I will say to her”张欣然转身把他的意思向服务员转达,服务员再次向外宾鞠躬。
“China is really a state of ceremonies. Thank you, wish you happy!”金发外国人深邃的目光里显示着友好。
“Thank you, I wish you a happy meal!”张欣然向他鞠躬后从容的离开,回到了富丽堂皇的大门前。
端庄秀丽的仪表,从容大方的表现和一口流利的英语,让距离这桌外国人不远处的一位男客人非常惊讶。这位男子40岁左右,个子不高但体格强壮,脸方口阔,让他没想到的是这个普普通通的门迎小姐居然能说这么一口流利的英语,他对她充满好奇。
“服务员,请叫一下你们经理……”这位男子说。
大堂经理急忙上前问他有什么吩咐?他问:“你们门迎是哪所大学毕业的?”